Bob.at - Telefonanbieter der Informationen über Datenschutz nicht offenlegt

Bob ist ein österreichischer Mobilfunkanbieter der sich selbst als sehr günstig beschreibt. Hier eine kleine Story zu diesem Provider:

Vor etwa 4 Monaten habe ich eine ausführliche Anfrage geschrieben ob und wie lange SMS-Inhalte gespeichert werden. Und welche Daten bei einer Anfrage der Staatsanwaltschaft (bei § 134 Z 2 StPO) herausgegeben werden und ob SMS-Inhalte bereitgestellt werden.

Es kam eine automatische Nachricht zurück:

Betreff: "Herzlichen Dank für Ihre Nachricht!"

Schön, dass du dich an uns wendest!
Wir antworten dir so rasch wie möglich. Bitte habe noch ein wenig Geduld. Vielen Dank!

Im Betreff wird man in der Sie-Form angesprochen aber der Inhalt ist in der Du-Form? Anscheinend nicht gerade die schlausten, aber schauen wir weiter.

Nach 1 1/2 Monaten kam folgende Nachricht:

Lieber bob Kunde,

danke für Ihre Anfrage!

 

SMS-Inhalte können nur auf Antrag der Polizei bei der Staatsanwaltschaft vorgezeigt werden.

 

Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an die Polizei.

 

 

 

Freundliche Grüße

Ihr bob Team

Diese Nachricht beantwortet keine einzige meiner ausführlich beschriebenen Fragen. Also fragte ich erneut wie lange SMS-Inhalte gespeichert werden und ob diese überhaupt gespeichert werden, denn immerhin steht folgendes im Telekommunikationsgesetz:

§ 99. (1) Verkehrsdaten dürfen außer in den gesetzlich geregelten Fällen nicht gespeichert werden und sind vom Betreiber nach Beendigung der Verbindung unverzüglich zu löschen oder zu anonymisieren.

 § 101.
(1) Inhaltsdaten dürfen - sofern die Speicherung nicht einen wesentlichen Bestandteil des Kommunikationsdienstes darstellt - grundsätzlich nicht gespeichert werden. Sofern aus technischen Gründen eine kurzfristige Speicherung erforderlich ist, hat der Anbieter nach Wegfall dieser Gründe die gespeicherten Daten unverzüglich zu löschen.
(2) Der Anbieter hat durch technische und organisatorische Vorkehrungen sicherzustellen, dass Inhaltsdaten nicht oder nur in dem aus technischen Gründen erforderlichen Mindestausmaß gespeichert werden. Sofern die Speicherung des Inhaltes Dienstmerkmal ist, sind die Daten unmittelbar nach der Erbringung des Dienstes zu löschen.

Fast 3 Monate sind vergangen und es kam keine Antwort. Anscheinend sind meine Fragen unerwünscht. Womöglich hat Bob auch noch Freude daran private Dateien systematisch zu sammeln und will dies verheimlich.

Für mich ist folgendes klar: Man sollte sich 2x überlegen ob man bei Bob.at Kunde werden will, es hat den anschein, dass BOB.AT Geld beim Support spart und dadurch günstigere Telefontarife realisieren kann.

Zum Suchbegriff "bob.at" gibt es aktuell noch nicht viele Ergebnisse. Deshalb wird dieser Blog (besonders weil der Blog auf der Blogger.com Plattform läuft) ganz schnell ganz oben stehen. Das wird sicherlich den ein oder anderen Interessenten abschrecken.